Reconheces isto?
São as perguntas que te chegam por mensagem a qualquer hora. Na tua loja, o cliente encontra a resposta sozinho.
Mensagens
4 por responderNa tua loja
O cliente vê as cores e o que há, sem perguntar
Cada artigo mostra as opções à escolha e a disponibilidade, a qualquer hora do dia.

Na tua loja
O preço do envio calcula-se para a morada do cliente
Com a Eurosender, o cliente vê o preço e o prazo antes de pagar. Tu compras a etiqueta no painel, imprimes e o estafeta vem buscar. Em qualquer plano também podes definir tu os preços de envio.

Na tua loja
O pagamento fica feito na própria loja
O cliente paga com cartão ao finalizar a encomenda, ou no levantamento se o permitires. Não há comprovativos para conferir.

Na tua loja
O cliente acompanha a encomenda sozinho
Quando a marcas como enviada, o cliente recebe o aviso e vê na loja em que ponto está.
Vê a Zoctus a funcionar
O que acontece quando alguém te compra
O dinheiro e a papelada ficam tratados. As encomendas chegam organizadas; embalar e entregar fica contigo.
Uma venda de exemplo: a Maria compra a Mala de Pele Castanha por 61,38 €.
O dinheiro cai na tua conta
- 1
A Maria paga 61,38 € com cartão, na tua loja.
Pago - 2
O valor entra na tua conta de pagamentos online, em teu nome. Nunca passa pela Zoctus.
- 3
Daí segue para a tua conta bancária (IBAN), cerca de uma semana depois da venda.
Ficas com tudo menos a taxa dos pagamentos online e a nossa comissão: 2% no Starter, 1% no Pro e 0% no Ultra. Nas vendas com pagamento na entrega ou no levantamento não cobramos nada.
A encomenda sai da tua porta
- 1
Entra a encomenda da Maria e recebes o aviso. Ela também.
Em preparação - 2
Embalas e envias como já fazes, ou ela vem buscar à loja.
- 3
Marcas a encomenda como enviada e ela recebe o aviso.
Em entrega
Os preços de envio e o levantamento na loja escolhes nas definições antes de publicar, e mudas quando quiseres.
A papelada já está feita
- 1
Termos, privacidade, cookies e política de devoluções já publicados na tua loja, e o botão do Livro de Reclamações ligado ao portal oficial.
- 2
O IVA vem incluído nos preços e discriminado em cada encomenda: nos 61,38 € da Maria, 11,48 € são IVA. Pronto para a fatura no programa que já usas.
- 3
Quando um cliente pede para ver ou apagar os dados dele, é a plataforma que trata. RGPD cumprido sem advogado.
A fatura ao cliente continua a ser tua, como em qualquer venda.
Como vendes hoje?
Escolhe o que mais se parece contigo. Ligas só o que faz sentido e mudas quando quiseres.
- Padarias e pastelarias
- Mercearias e comércio local
- Artesãos e criadores
- Moda e acessórios
- Beleza e bem-estar
Zoctus
Talão de todos os planos
Endereço próprioincluído
aloja.zoctus.com, sem comprares nada
Alojamentoincluído
sempre online, sem servidores para gerir
Segurançaincluído
cadeado, anti-bots, cópias de segurança, dados encriptados
RGPDincluído
pedidos de dados dos clientes tratados aqui
Pagamentosincluído
o dinheiro vai para a tua conta, nunca passa por nós
Documentos legaisincluído
termos, privacidade, devoluções, livro de reclamações
Atualizaçõesincluído
chegam sozinhas, sem manutenções
Ajudamos-te a criarincluído
se precisares, fala connosco
Por mês, desde18,00 € + IVA
Sem fidelização: cancelas quando quiseres.
Obrigado pela preferência
Começa em quatro passos
Do zero à primeira venda. A loja só fica visível quando tu disseres.
Crias a loja
Escolhes nome, cores e logo. O assistente guia-te passo a passo.
Adicionas artigos
Fotos, descrições e preços. Pelo computador ou pelo telemóvel.
Configuras pagamentos e envios
Ligas os pagamentos online, indicas o IBAN onde queres receber (a verificação da conta demora alguns dias) e defines envios ou levantamento na loja.
Publicas e vendes
Partilhas o link com os clientes e começas a receber encomendas.
Crias a loja
Escolhes nome, cores e logo. O assistente guia-te passo a passo.
Adicionas artigos
Fotos, descrições e preços. Pelo computador ou pelo telemóvel.
Configuras pagamentos e envios
Ligas os pagamentos online, indicas o IBAN onde queres receber (a verificação da conta demora alguns dias) e defines envios ou levantamento na loja.
Publicas e vendes
Partilhas o link com os clientes e começas a receber encomendas.
Campanhas e pixels
Ligas o pixel da Meta, do Google ou do TikTok em dois cliques e vês o que cada campanha realmente vende.
Na tua língua
A Zoctus fala português e inglês. O painel, a loja, tudo traduzido.
Perguntas frequentes
Não. A Zoctus foi feita para qualquer pessoa. Não precisas de saber nada de programação, design ou informática. Segues os passos e a plataforma guia-te em tudo.
Nas vendas com pagamento na entrega ou no levantamento recebes diretamente do cliente e a Zoctus não cobra nada. Nas vendas online há a taxa dos pagamentos online (cerca de 1,4% mais um pequeno valor fixo) e a Zoctus acrescenta 2% no Starter, 1% no Pro e 0% no Ultra. O resto é teu e é transferido para a tua conta bancária: cada venda chega cerca de uma semana depois.
Online, numa página de pagamento segura: cartão e carteiras digitais como Apple Pay e Google Pay. Na entrega ou no levantamento: o que combinares com o cliente, seja dinheiro, cartão na máquina, transferência ou uma app de pagamentos do teu país (como o MB WAY em Portugal). Ativas uma, outra, ou as duas.
Sim. Defines a morada de recolha, o cliente encomenda na loja e paga-te no levantamento, quando vem buscar. Nessas vendas não há taxa nenhuma.
Sim, quando aplicável. A Zoctus guarda os dados das encomendas para tu emitires fatura no teu programa de faturação habitual. A obrigação fiscal é tua, como em qualquer venda.
A tua loja já vem com uma política de devoluções que podes adaptar. O cliente desiste da compra na página da encomenda, sem ter de dar motivo, e tu vês a devolução passo a passo: se a encomenda ainda não saiu, cancelas e o reembolso segue sozinho; se já chegou, o cliente devolve os artigos e tu reembolsas. Dentro do prazo, a desistência não depende da tua aprovação: só a podes recusar nos casos que a lei exclui, como uma compra feita para uma empresa. Tudo fica registado na encomenda, com os prazos à vista.
Sim. Sem fidelização e sem penalizações. Podes cancelar no fim do período já pago (a loja fica aberta até lá e não há nada a devolver) ou de imediato (a loja fecha nesse momento e devolvemos-te a parte do mês que não usaste). Em qualquer dos casos guardamos os teus dados 6 meses, para poderes voltar sem perder nada.
Começas com o que tens. Fotos de telemóvel funcionam para a maioria dos negócios. Quando puderes evoluir, evoluis. A Zoctus não exige fotos profissionais para começares a vender.
Não. Quando crias a loja, ela começa em modo de configuração. Só tu e a tua equipa a veem. Tens todo o tempo para adicionar artigos, configurar pagamentos e personalizar. Só publicas quando estiveres pronto.


